جودة طلبات المعلومات وموثوقيتها

يقيّم هذا المؤشر الفرعي مدى تمتع الشعب بالحق في الوصول إلى المعلومات. ويأخذ ذلك في الاعتبار الاستجابة، والجودة، وحُسن التوقيت، والقدرة على تحمُّل التكاليف، والثقة، فضلاً عن سهولة الوصول إلى المعلومات.