جودة الإدارة العامة

يقيّم هذا المؤشر المتفرع من المؤشر الفرعي مدى هيكلة الموظفين المدنيين في الحكومة المركزية (بما في ذلك المعلمين والأخصائيين الصحيين والشرطة) من أجل تصميم وتنفيذ السياسات الحكومية وتقديم الخدمات على نحوٍ فعّال. ويشمل الموظفون المدنيون في الحكومة المركزية: السلطة التنفيذية المركزية إلى جانب جميع الوزارات والهيئات الإدارية الأخرى، بما في ذلك الوكالات المستقلّة. ويستثني القوات المسلحة والمؤسسات المملوكة للدولة والحكومة دون الوطنية. وتتمثل الأبعاد الرئيسية للتقييم في ما يلي: 1) تنسيق السياسات واستجابتها؛ و2) تقديم الخدمات والكفاءة التشغيلية؛ و3) الجدارة والأخلاق؛ و4) عدم كفاية الأجور وإدارة مشروع قانون الأجور.