توفير خدمات على الإنترنت من الحكومة

يقيس هذا المؤشر الفرعي نطاق وجودة تقديم خدمات الحكومة الإلكترونية عبر خمسة أبعاد: 1) الإطار المؤسسي، 2) تقديم الخدمات، 3) تقديم المحتوى، 4) التكنولوجيا، و5) المشاركة الإلكترونية.