كفاءة تعبئة الإيرادات

هذا المؤشر دون الفرعي يقيم ما إذا كان الموظفون العموميون صارمين ونزيهين في أدائهم لمهامهم. يركز هذا السؤال على مدى التزام الموظفين العموميين عموماً بِـ القانون ومدى تعاملهم مع جميع الملفات المماثلة بنفس الطريقة، أو على العكس، مدى كون الإدارة العامة اعتباطية ومتحيّزة (مثل المحاباة أو المحسوبية أو التمييز).