الرضا عن تقديم الخدمات التعليمية

يُقيّم هذا المؤشر مدى رضا المواطنين عن أداء الحكومة في تلبية الاحتياجات التعليمية، وكذلك تصورات المواطنين حول مدى سهولة الحصول على خدمات المدارس الحكومية التي يحتاجون إليها.